O Banco Central (BC) divulgou o passo a passo para pessoas físicas e jurídicas fazerem o saque do dinheiro “esquecido” em bancos. A partir de segunda-feira (7), os cidadãos poderão consultar os saldos e solicitar o resgate de valores na data definida pelo Sistema Valores a Receber (SVR), no site.

Veja os passos:

Passo 1

Acessar o site. O primeiro acesso ao site do BC permite ver se há dinheiro a receber, mas não mostra o valor a ser devolvido.

Ao fazer a consulta, o cliente do banco recebe uma data e período para consultar o saldo e solicitar o resgate.

Passo 2

Fazer login com sua Conta Gov.br (nível prata ou ouro) em sistema do Ministério da Economia. Se o cidadão ainda não possuir conta nesse nível, deve fazer o cadastro ou aumentar o nível (se sua conta for bronze) no site ou no aplicativo Gov.br.

Passo 3

Ler e aceitar o Termo de Responsabilidade

Passo 4

Consultar:

• o valor a receber;
• a instituição que deve devolver o valor;
• a origem (tipo) do valor a receber; e
• informações adicionais, quando for o caso.

Passo 5

Clicar na opção que o sistema indicar:

“Solicitar por aqui” significa que a instituição oferece a devolução do valor via Pix no prazo de até 12 dias úteis:

• selecionar uma das chaves Pix e informar os dados pessoais;
• guardar o número de protocolo para entrar em contato com a instituição, se precisar.

“Solicitar via instituição” significa que a instituição não oferece a devolução por Pix no prazo de até 12 dias úteis. Nesse caso, é preciso entrar em contato pelo telefone ou e-mail informado para combinar com a instituição a forma de devolução do valor.

Mais de 114 milhões de pessoas já acessaram o site do BC para consultar se têm dinheiro a receber, segundo o portal Extra. Do total, 25,9 milhões de pessoas tem dinheiro a receber e 88 milhões não têm dinheiro esquecido. Das 2,7 milhões empresas que acessaram o sistema, 253 mil têm recursos a receber.

Na primeira fase do Sistemas de Valores a Receber (SVR), foram liberadas consultas no valor total de R$ 4 bilhões.

Em maio será anunciada uma nova fase de consultas, a segunda etapa da devolução de dinheiro esquecido. O BC estima que R$ 8 bilhões serão devolvido aos clientes de bancos em 2022.

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